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智慧策略

企業致勝AI時代的策略祕鑰

出版：2025-09-27

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目錄
前言 ›
前言 ›
  1. 面對AI，高階主管的當務之急
  2. 人工智慧在工作場所採用和應用的前因
  3. 人工智慧在工作場所採用和應用的結果
  4. 人工智慧在工作場所採用和應用研究議程和影響
第一部分 概論 ›
第一章 AI與智慧策略淺談 ›
  1. AI的四種類型：機械、分析、直覺與共鳴
  2. 人工智慧取代人類五階段？
  3. 描述、預測、指示－三種分析方式的利與弊
  4. 企業如何選擇適合的分析方法
  5. Web 1.0、Web 2.0和Web 3.0之比較
  6. 生成式人工智慧的實施階段
  7. AI工具的基準真相（Ground Truth）
  8. 如何增加基準真相的客觀性
第二章 AI的機會與挑戰 ›
  1. 2023年人工智慧市場概況分析
  2. 資料科學工作的觀點：工藝與機械工作
  3. 導入人工智慧的五項組織挑戰—管理層期望過高
  4. 導入人工智慧的五項組織挑戰—像管理傳統 IT 專案一樣管理 AI
  5. 導入人工智慧的五項組織挑戰—系統連結缺失和資料稀缺
  6. 導入人工智慧的五項組織挑戰—無法說Why的問題
  7. 導入人工智慧的五項組織挑戰—動態環境
  8. 企業導入人工智慧的挑戰—技術、組織和文化
  9. 如何因應導入人工智慧的挑戰
  10. 投資人才：克服AI轉型挑戰的關鍵所在
  11. 不同階段企業AI成熟度的三大關鍵問題與建議
  12. 警惕AI炒作分散注意力
第二部分 組織 ›
前言 ›
  1. 對AI時代管理研究的建議
第三章 AI策略與數位轉型 ›
  1. 資源基礎觀點（RBV）與數位轉型
  2. 超專業化和超規模化：基於資源的數位公司理論
  3. 數位策略實施框架
  4. 數位轉型四大維度
  5. 數位策略改變企業業務範疇
  6. 數位策略的規模化
  7. 從速度看待數位策略
  8. 數位策略的價值
  9. 人工智慧和競爭優勢來源的變遷
  10. 人工智慧主導設計的崛起
  11. 人工智慧主導設計崛起的因素
  12. AI即服務（AI as a service，AIS）將成為AI產業的主導設計
  13. 走入宜家數位轉型
  14. 影響食品供應鏈中人工智慧採用的關鍵成功因素
  15. Adobe典範移轉的過程
第四章 AI組織變革 ›
  1. 人工智慧恐懼症
  2. 獲取員工對組織變革的認同
  3. 人工智慧在企業中的文化益處
  4. 建立數據驅動文化需要什麼
  5. 說出能推動文化變革的動人故事
  6. 組織智慧
  7. 人機組織智慧矩陣
  8. 設計智慧組織：人工智慧協作的六個原則
  9. B2B中小企業導入人工智慧
第五章 AI行銷管理 ›
  1. 人工智慧：行銷人員的困境
  2. 如何使用AI增進銷售-流程構面
  3. 如何使用AI增進銷售-關係構面
  4. 淺談行動行銷（Mobile Marketing）
  5. 行動行銷組合（Mobile Marketing Mix）
  6. 行動行銷組合—行動產品（Mobile Product）
  7. 行動行銷組合—行動通路（Mobile Place）
  8. 行動行銷組合—行動定價（Mobile Price）
  9. 行動行銷組合—行動推廣（Mobile Promotion）
  10. 行動行銷組合—行動預測（Mobile Prediction）
  11. 人工智慧對專業服務公司行銷實務的影響
  12. AI對專業服務公司行銷實務的影響—關係強度轉變為關係和產品的組合
  13. AI對專業服務公司行銷實務的影響—知識強度轉化為數據強度
  14. AI對專業服務公司行銷實務的影響—低資本密集度轉變為人+機器
  15. AI對專業服務公司行銷實務的影響—專業勞動力轉變為技術專業勞動力
  16. 使用AI創造行銷策略優勢
  17. 透過智慧整合創造個人化顧客體驗
  18. 人工智慧在行銷策略和績效中的作用
  19. 人工智慧能力的類型和行銷創意所需的技能
  20. 人工智慧在顧客旅程中和行銷上的應用
  21. 推動行銷與人工智慧創意理論發展的理論框架
  22. 推動行銷人員與人工智慧協作展現創意
  23. 高科技接觸點正在改變顧客體驗
  24. 人類員工與機器人員工：無人智慧旅館中顧客與旅館經理的感知體驗
第六章 AI製造策略 ›
  1. 淺談人工智慧與工業4.0
  2. 工業4.0與AI訓練資料收集
  3. 工業人工智慧 - 流程監控
  4. 工業人工智慧 - 流程最佳化
  5. 工業人工智慧 - 流程控制
第七章 AI人力資源管理 ›
  1. AI在人力資源領域的潛力
  2. 人工智慧在人力資源領域的應用
  3. 個人化人力資源管理和人工智慧應用範例
  4. AI人力資源管理生態系統
  5. 人工智慧、機器人、先進技術和人力資源管理：系統回顧
  6. 如何提升AI在人資領域的應用效益
  7. 人工智慧與就業
  8. 人力資源管理採用AI的挑戰
  9. AI提升組織生產力的面向
第八章 AI財務管理 ›
  1. 生成式AI時代的會計
第九章 數位智商 ›
  1. 如何評估數位智商（digital intelligence）
  2. 領悟數位智商的四個步驟
  3. 領悟數位智商的四個步驟—採用數位思維
  4. 領悟數位智商的四個步驟—培養數位文化
  5. 領悟數位智商的四個步驟—學會數據語言
  6. 領悟數位智商的四個步驟—把握潛力機會
第十章 AI培訓 ›
  1. 使用AI進行戰略培訓
  2. 運用STEP架構協助員工學習新技術
  3. AI時代企業如何重塑員工技能
  4. AI與自動化如何改變顧客與員工認知
第十一章 AI評估 ›
  1. 使用AI進行績效評估的利與弊
  2. 如何利用AI提升KPI效益
  3. 建立智慧KPI體系增加策略一致性
  4. 員工可能更相信看不懂的AI
  5. 三種類型的智慧 KPI
  6. 傳統KPI與智慧KPI的差異
  7. 追蹤員工工作指標可能產生負面效應
  8. 透過自動化追蹤降低追蹤所引發的員工負面情緒
第三部分 團隊 ›
第十二章 AI高效能團隊 ›
  1. AI代理作為團隊成員
  2. 人工智慧產品經理
  3. 人工智慧在產品開發中的作用
  4. 將AI視為團隊的一員而非只是工具
  5. 如何管理人類和AI的混合團隊
第十三章 AI專案管理 ›
  1. 如何讓您的AI專案步入正軌
  2. 十項提升AI專案效益的建議（上）
  3. 十項提升AI專案效益的建議（下）
  4. AI專案失敗的五大因素_v01
  5. AI專案執行兩大關鍵成功資源_v01
  6. 65%的專案不會成功？讓AI逆轉現況
第四部分 個人 ›
個人 ›
  1. 利用人工智慧實現個人和組織價值
  2. 使用AI問出更好的問題
第十四章 AI人機協作 ›
  1. 人類如何與人工智慧協作？－組織層面
  2. 人工智慧與管理：自動化-增強化悖論
  3. 與AI協作：採取系統觀點探索未來的工作
  4. 自動化AI和增強化AI
  5. 好朋友還是壞工具？人類與AI共存
  6. 如何與人工智慧協作
第十五章 生成式AI應用 ›
  1. 企業如何利用生成式AI
  2. 生成式AI的應用
  3. 如何避免生成式AI虛構事實的問題
  4. 透過生成式AI增強企業創新
  5. 生成式AI將顛覆線上會議體驗