你將學到
- 用 AI 一鍵生成 SOP 問答助理:新人想什麼就問什麼,不用再反覆教。
- 把 SOP 變成練習卡、抽背卡:讓新人快速記熟流程。
- 把流程自動變成步驟圖卡:像示範一樣好懂,完全不費力。
- 用 Apps Script 自動生成 Google 表單檢核表:不用手動建立表單。
課程大綱
- 單元1-1:SOP 的背後效益
- 單元2-1:用 AI 做出 SOP 視覺化簡報
- 單元2-2:用 AI 製作 SOP 檢查清單
- 單元2-3:用 Apps Script 自動製作 SOP 表單
- 單元3-1:製作智能化 SOP 問答助手
- 單元3-2:客製化 SOP 問答助理回覆
- 單元3-3:將常見 SOP 問題儲存成小卡片
- 單元3-4:用 AI 製作新人 SOP 測驗
- 單元4-1:用 AI 生成 SOP 操作文件
- 單元4-2:用 AI 製作動態 SOP 操作文件
- 單元5-1:打造隨身攜帶的 SOP APP
- 單元5-2:結語,這堂課學了什麼?
課程內容
你是不是也常想:
- 「明明說過很多次,為什麼新人還是做不對?」
- 「文件寫那麼長,誰會記得啊?」
- 「流程一改就要重教一次,好浪費時間。」
- 「不同人做出來品質差好多,好難統一。」 如果你也在為 SOP 傳承、訓練、落地、統一流程而煩惱,那這堂課就是為你設計的。
這堂課你將學到什麼?
你會學到如何用 AI,把 SOP 變得更好學、更好看、更好用。
你將能做到:
- 用 AI 一鍵生成 SOP 問答助理:新人想什麼就問什麼,不用再反覆教。
- 把 SOP 變成練習卡、抽背卡:讓新人快速記熟流程。
- 把流程自動變成步驟圖卡:像示範一樣好懂,完全不費力。
- 用 Apps Script 自動生成 Google 表單檢核表:不用手動建立表單。
- 製作一個專屬你的 SOP APP:清單填完自動紀錄,主管一眼確認完成度。
所有操作都來自你的簡報內容,課堂會一步步帶你做出來。
這堂課結束後,你將帶走:
- 你的專屬 SOP AI 助理(NotebookLM 版本)
能回答 SOP、協助新人上手、提供精簡流程。 - 完整 SOP 自動化工具包
包含 Checklist 模板、Apps Script 指令、視覺 SOP 範本。 - 一個可直接使用的 SOP APP
用於門市、作業流程、每日巡檢、檢查紀錄。
優化你的流程步驟教學
- SOP 不再需要一直重寫、重講、重教。
- 新人能用 AI 自己查流程,主管不用每題都回答。
- 每天省下至少 30–60 分鐘的交接、確認時間。
- 品質更一致,流程更清楚,不再因為「忘記」出錯。
- SOP 變得好吸收,圖像化、步驟化,大家都能照做。
- 多人協作更順暢,跨部門溝通成本大幅下降。
主講教師
黃揚博
海豚AI學堂 創辦人
- 海豚AI學堂 創辦人 / 共同創辦
- 臺大商學研究所 策略組博士班
- 政大企業管理研究所 碩士
- 出版《智慧策略:企業智勝AI時代的策略祕鑰》 ISBN 978-626-99513-0-7