ChatGPT 現在可以替特定對話上鎖了！如果你曾經用 ChatGPT 討論工作計畫、個人財務、求職準備或其他不想被旁人隨意看到的內容，可以使用 Locked Chats（對話上鎖） 功能，把指定對話從一般聊天紀錄隱藏起來。
OpenAI 於 2026 年 10 月 20 日正式宣布推出這項功能。使用者可以設定 4 位數 PIN 碼，之後必須通過驗證，才能重新開啟已上鎖的對話。
不過，對話上鎖不代表資料被刪除，也不代表 OpenAI 無法存取內容。使用前還有一個重要風險：如果忘記 PIN 碼並選擇重設，原本上鎖的對話可能永久消失。
以下帶你了解設定方法、使用限制，以及怎麼選擇最適合自己的 ChatGPT 隱私功能。
ChatGPT 對話上鎖是什麼？和一般聊天有什麼差別？
ChatGPT Locked Chats 是一種針對個別聊天紀錄的存取保護功能。
平常使用 ChatGPT 時，過去的對話通常會出現在聊天紀錄中。只要有人可以操作你已登入的帳號，就可能看到對話標題或打開內容。
啟用 Locked Chats 後，指定對話會從一般聊天紀錄、釘選列表及一般搜尋結果中隱藏，移到獨立的「Locked chats」區域。
要再次開啟內容，必須輸入帳號 PIN 碼，或使用支援裝置上的生物辨識驗證。
哪些情境適合使用？
例如：
- 工作討論：正在整理尚未公開的企劃、內部工作安排或專案構想。
- 個人規劃：討論求職、職涯轉換或個人財務目標。
- 共用螢幕：開會簡報或遠端教學時，不希望私人對話標題出現在側邊欄。
- 共用裝置：偶爾需要把自己的電腦交給家人或同事操作。
這項功能可以降低旁人偶然看到聊天內容的機會，但不能取代公司資料保護政策，也不能保證高度機密資訊的安全。
ChatGPT 對話上鎖怎麼設定？4 步驟完成
目前 OpenAI 正逐步開放 Locked Chats。若你的帳號已取得使用資格，可以依照以下方式操作。
步驟 1：找到想保護的聊天紀錄
開啟 ChatGPT，找到想上鎖的既有對話。
在對話旁邊開啟「⋯」更多選項選單。
步驟 2：選擇 Lock chat
如果功能已開放，你會看到「Lock chat」選項。
點選後，再確認一次上鎖操作。
第一次使用時，系統會要求建立 PIN 碼。
步驟 3：設定 4 位數 PIN 碼
依照畫面指示輸入 4 位數字，再輸入一次確認。
這組 PIN 碼是綁定 OpenAI 帳號，因此同一帳號在支援的裝置上可以使用相同 PIN 碼。
建議避免使用容易猜到的數字組合，例如生日或連續數字。
步驟 4：確認聊天已移至上鎖區域
設定完成後，該對話會移至 Locked chats。
之後要重新查看時：
- 在 ChatGPT 中開啟「Projects（專案）」。
- 找到「Locked chats」。
- 輸入 PIN 碼，或使用支援的裝置驗證。
- 選擇想開啟的聊天紀錄。
如果你想直接開始一段受到保護的新對話，也可以在完成首次設定後，進入 Locked chats 區域建立新聊天。
提醒：剛上鎖的對話，可能仍短暫出現在其他已開啟 ChatGPT 的裝置中，直到畫面重新整理。如果準備分享螢幕，建議先確認相關視窗已更新。
ChatGPT 對話上鎖免費嗎？哪些帳號可以用？
根據 OpenAI 官方說明，Locked Chats 支援以下 ChatGPT 方案：
| ChatGPT 方案 | Locked Chats 支援情況 |
| Free 免費版 | 支援，逐步開放 |
| Go | 支援，逐步開放 |
| Plus | 支援，逐步開放 |
| Pro | 支援，逐步開放 |
| Business | 支援 |
| Enterprise | 支援 |
| Edu | 支援 |
這代表不一定需要付費升級，才能使用對話上鎖功能。
目前支援網頁版、iOS、Android，以及新版 Windows、macOS 桌面應用程式。實際能否使用仍受到功能推出進度、裝置版本與對話類型影響。
如果選單沒有出現 Lock chat，可能代表帳號尚未開放，或該對話不符合上鎖資格。
例如，臨時聊天、部分群組聊天、包含排程任務的對話，以及已封存的聊天，都可能無法直接上鎖。
忘記 PIN 碼怎麼辦？重設前一定要知道的風險
這是使用 Locked Chats 最需要留意的地方。
變更 PIN 碼與重設 PIN 碼，是兩件完全不同的事。
如果你還記得原本的 PIN 碼，可以到：
Settings（設定）→ Security and login（安全性與登入）→ Account PIN
選擇變更 PIN 碼。
正常變更 PIN 碼不會刪除已上鎖的對話。
但如果忘記密碼，選擇重設 PIN 碼，後果就不同。
OpenAI 官方明確說明：重設 PIN 碼會永久刪除所有上鎖對話，以及僅儲存在這些對話中的部分記憶、檔案與其他受保護內容。
這些內容無法透過 OpenAI 客服還原。
因此，如果你準備將重要工作筆記、長期研究紀錄或創作資料放進 Locked Chats，建議事先依照資料保護規定，將允許留存的重要成果另行備份。
不要把 Locked Chats 當成唯一的長期資料保存位置。
Locked Chats、封存聊天與臨時聊天有什麼不同？
ChatGPT 原本就有封存、刪除及臨時聊天功能，新增 Locked Chats 後，應該怎麼選？
| 功能 | 主要用途 | 需要 PIN 碼 | 是否保留對話 |
| Locked Chats | 限制他人直接查看指定對話 | 需要 | 是 |
| 封存聊天 | 整理一般聊天列表 | 不需要額外 PIN | 是 |
| 刪除聊天 | 移除不需要的對話 | 不需要 | 刪除後不可還原 |
| 臨時聊天 | 不保留在一般聊天紀錄中 | 不需要 | 不保存為一般歷史紀錄 |
如果只是覺得側邊欄太亂，封存聊天就很適合。
如果你希望保留對話，同時避免別人在使用你的裝置時直接看到內容，Locked Chats 會更符合需求。
如果你不想讓這段聊天留在一般紀錄中，可以考慮臨時聊天。臨時聊天不會用於改善 OpenAI 模型，但仍可能依照官方安全及保留政策暫時保存。
要注意，臨時聊天無法直接在保持臨時狀態下上鎖。
ChatGPT 上鎖後，OpenAI 還會使用對話資料嗎？
會不會使用對話資料，取決於你的帳號設定與適用政策，不能只看有沒有上鎖。
OpenAI 說明，Locked Chats 不會改變原本的資料保留期限，也不會自動修改「Improve the model for everyone（為所有人改善模型）」設定。
因此，上鎖主要是在使用介面增加存取限制，並不等於讓資料進入完全獨立、端對端加密的保險庫。
另外，以下幾點也值得注意：
- 上鎖前 ChatGPT 已記住的資訊，不會因為上鎖而自動消失。
- 如果對話原本存在分享連結，上鎖不會撤銷先前已分享的內容，必須另外處理。
- 企業與教育工作空間仍可能受到組織的資料管理及合規政策約束。
- 已經知道 PIN 碼、能開啟上鎖對話的人，仍然可以複製其中內容。
如果你會用 ChatGPT 處理客戶個資、公司合約或內部財務資訊，仍應先確認公司是否允許將這些資料提供給 AI 工具。
上鎖只是其中一道保護措施。
如何解除上鎖？還能回到一般聊天紀錄嗎？
可以。
如果一段討論已經不需要額外保護，可以把它永久解除上鎖。
操作方式是先進入 Locked chats，通過 PIN 碼或裝置驗證，開啟指定對話，再從「⋯」選單選擇「Unlock chat」，並確認操作。
解除後，對話會回到一般聊天紀錄。
要注意，解除上鎖不是刪除對話，而是移除額外的存取保護。如果原本的聊天來自某個專案，解除後也不一定會自動回到原專案。
如果只是暫時查看資料，則不需要永久解除上鎖。查看結束後選擇「Lock now」，即可結束目前的存取狀態。
常見問題 FAQ
Q1：為什麼我的 ChatGPT 沒有 Lock chat？
OpenAI 採逐步開放方式推出功能，因此同樣使用免費版或 Plus，不同帳號的開放時間可能不同。
也可能是目前使用的桌面應用程式版本不支援，或你選擇的是無法上鎖的聊天類型。
建議先更新 App，改用網頁版確認，再檢查對話是否符合資格。
Q2：Locked Chats 可以使用 Face ID 嗎？
可以，但必須使用支援的裝置並完成設定。
iOS 可在支援情況下啟用 Face ID 或 Touch ID；Android 則可使用支援的裝置解鎖方式。
即使啟用了生物辨識，原本的帳號 PIN 碼仍然存在。
Q3：對話上鎖後，原本上傳的檔案也會受保護嗎？
通常會。直接在該對話上傳或建立的檔案，會跟著對話受到保護。
但如果檔案原本就來自其他 Space 位置或外部連接來源，原有的存取權限不一定會跟著改變。
Q4：Locked Chats 可以使用 ChatGPT 記憶功能嗎？
可以在符合帳號與工作空間設定的情況下使用記憶功能。
不過，上鎖前已建立的記憶不會自動被清除，而上鎖後新建立、僅屬於上鎖聊天的記憶，也不會直接帶進一般聊天。
因此，如果想管理 ChatGPT 記得哪些個人資訊，仍應另外查看記憶與個人化設定。
一般使用者現在需要開啟 Locked Chats 嗎？
如果你經常分享螢幕、使用多人可能接觸的裝置，或希望特定對話不出現在一般聊天紀錄中，Locked Chats 是值得使用的功能。
但如果只是日常問答、查資料或產生一般文案，不一定需要把每段聊天都上鎖。過多上鎖對話，也可能讓日後尋找資料變得不方便。
建議先挑一段不涉及重要檔案的普通對話試用，熟悉上鎖、重新開啟及解除上鎖的流程，再決定哪些內容適合長期保護。
如果你還不熟悉 ChatGPT 的基本使用方式，也可以閱讀海豚 AI 學院的ChatGPT 提示詞教學，練習如何清楚描述任務、設定限制，讓 AI 更容易理解需求。
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資料來源
- OpenAI｜ChatGPT Release Notes
- https://help.openai.com/en/articles/6825453-chatgpt-release-notes
- OpenAI｜Using locked chats in ChatGPT
- https://help.openai.com/en/articles/20001411-using-locked-chats-in-chatgpt
- OpenAI｜Data Controls FAQ
- https://help.openai.com/en/articles/7730893-data-controls-faq
